zmluvné podmienky nákupu cez eshop ROSA nails.sk - UV Gély na nechty, akrylové prášky a farby na nechty, sady na nechty,umelé nechty, ozdoby na nechty ,nálepky na nechty, všetko pre gélové nechty od ROSA nails

VŠEOBECNÉ USTANOVENIA

Odberateľ vykonaním záväznej objednávky potvrdzuje, že akceptuje obchodné podmienky pre dodávku tovaru alebo služieb vyhlásené predávajúcim. Vzťahy medzi odberateľom a predávajúcim sa riadia týmito obchodnými podmienkami, ktoré sú zároveň pre obe strany záväzné.

OBJEDNÁVKA TOVARU, uzavretie kúpno-predajnej zmluvy

Objednávateľ objednáva výrobky a služby priamo v rosanails.sk cez internet alebo písomnou formou (faxom, e-mailom alebo poštou) adresovanou na kontaktné miesta rosanails.sk.

Po vložení tovaru do košíka, zadaní adresy a následnom potvrdení objednávky je objednávka zaregistrovaná a následne je potvrdená písomnou formou (faxom, e-mailom) alebo telefonicky.
Pri potvrdení objednávky systém vygeneruje unikátne číslo objednávky. Toto číslo je potrebné uviesť ako variabilný symbol pri platbe na účet spoločnosti. V prípade, že tovar nebol objednaný na dobierku, je tovar automaticky rezervovaný. Rezervovaný tovar je potrebné zaplatiť do siedmich kalendárnych dní od vykonania objednávky, inak sa objednávka a rezervácia automaticky zruší. Po pripísaní platby resp. pokiaľ bol tovar objednaný na dobierku, dochádza k platnému uzavretiu kúpnej zmluvy, a teda objednávka sa stáva záväznou pre obe strany.
Podmienkou pre naplnenie platnosti našej elektronickej objednávky je vyplnenie všetkých požadovaných údajov a náležitostí uvedených v objednávkovom formulári.
V jednotlivých, hlavne cenovo náročnejších prípadoch, si predávajúci vyhradzuje právo k vzniku zmluvy potvrdenie objednávky najlepšie osobne alebo telefonicky a úhradu finančnej zálohy odberateľom.
V prípade, že v priebehu doby, kedy bol tovar objednaný, došlo k zmene ceny či dodávaného sortimentu zo strany dodávateľa, má naša firma právo objednávku po dohode s odberateľom modifikovať alebo od nej jednostranne s okamžitou platnosťou odstúpiť. Rovnaké oprávnenie si vyhradzujeme i v prípade, kedy výrobca prestane dodávať objednaný produkt, alebo uvedie na trh novú verziu produktu, poprípade výrazným spôsobom zmení cenu produktu.
Tovar je zabalený a zabezpečený proti neoprávnenej manipulácii. Odberateľ je povinný pri preberaní tovaru skontrolovať neporušenosť a kompletnosť zásielky a túto potvrdiť na prepravnom liste. Akékoľvek neskoršie reklamácie na množstvo a fyzické porušenie tovaru nebudú akceptované.
Odberateľ berie na vedomie, že pri plnení záväzkov rosanails.sk majú uvádzané termíny dodávok orientačný charakter. Bez ohľadu na vyššie uvedené, tím rosanails.sk vyvinie maximálne úsilie pre dodržanie uvádzaných termínov dodávok.

ZRUŠENIE – STORNO OBJEDNÁVKY
Odberateľ má právo zrušiť objednávku bez udania dôvodu kedykoľvek až do jej záväzného potvrdenia predávajúcim a to faxom alebo e-mailom.
Po záväznom potvrdení objednávky môže odberateľ odstúpiť od kúpnej zmluvy iba v prípade, že predávajúci nesplní dohodnuté podmienky dodania.
V prípade, že odberateľ odstúpi od kúpnej zmluvy pred riadnym dodaním tovaru, má predávajúci právo na náhradu škody, najmä nákladov spojených so zaistením tovaru, tzv. tovar na objednávku. Predávajúci má v tomto prípade právo požadovať storno poplatok do výšky 50% z celkovej ceny tovaru.
Predávajúci si vyhradzuje právo odmietnuť záväzne potvrdiť objednávku, resp. zrušiť objednávku alebo jej časť ak objednávku nie je možné záväzne potvrdiť:
z dôvodu chybne uvedených kontaktných údajov, keď nie je možné sa skontaktovať s odberateľom v primeranej dobe,dôvodu, že tovar sa už nevyrába alebo nedodáva alebo sa výrazným spôsobom zmenila cena u dodávateľa, výrobcu tovaru.
V prípade vzniku tejto skutočnosti sa predávajúci bezodkladne skontaktuje s odberateľom a navrhne mu ďalší postup. Ak odberateľ zaplatil už časť alebo celú sumu kúpnej ceny, bude mu tato čiastka prevedená späť na jeho účet alebo adresu, najneskôr v lehote siedmich dní odo dňa doručenia písomného, faxového alebo e-mailového oznámenia, že nemá záujem o iný tovar a že trvá na vrátení kúpnej ceny.

PLATBA
Pri objednaní je možné za tovar zaplatiť jedným z nasledovných spôsobov:
prevodom na č.ú. 2816497151/0200, ako variabilný symbol je nutné uviesť pridelené číslo objednávky. Pokiaľ máte účet v inej banke, je platbu potrebné uskutočniť do 5 kalendárnych dní od odoslania objednávky. Objednávka sa začne vybavovať ihneď po pripísaní platby na náš účet.- pri platbe dobierkou je tovar odoslaný na dodaciu adresu uvedenú pri objednávaní tovaru. Prepravca Vám zásielku odovzdá až po vyplatení celej ceny zásielky. Dobierkou je možné platiť iba objednávky v maximálnej hodnote 500.00EUR.

ZÁRUČNÉ PODMIENKY
Prípadné reklamácie vybavíme k Vašej spokojnosti individuálnou dohodou s Vami a v súlade s platným právnym poriadkom. Odberateľ je povinný tovar po jeho prevzatí prehliadnuť tak, aby zistil prípadné poškodenia. Prípadné poškodenia je odberateľ povinný čo najskôr hlásiť našej firme. Za poškodenia vzniknuté prepravcom neručíme.

V zmysle novely Občianskeho zákonníka č. 150/2004, je na každý tovar poskytnutá záruka 24 mesiacov. Plynúť začína dňom prevzatia tovaru na pošte alebo od kuriéra. Počas tohto času budú všetky reklamované chyby, nedostatky a závady odstránené bezplatne. Záruka sa vzťahuje iba na výrobné závady, nevzťahuje sa na:
škody spôsobené obvyklým používaním (opotrebením)
škody spôsobené nesprávnym používaním výrobku
škody vzniknuté v dôsledku živelnej pohromy, násilného poškodenia, poveternostnými vplyvmi, používaním v extrémnych podmienkach alebo nesprávnym skladovaním
Postup pri reklamácii:
informujte nás o reklamácii telefonicky alebo písomne (faxom, e-mailom)zašlite ako doporučený balík (nie na dobierku) na našu adresuzásielky uveďte dôvod reklamácie, Vašu adresu a doklad o nadobudnutí reklamovaného tovaru v našom internetovom obchode
Vašu reklamáciu vybavíme čo najrýchlejšie, najneskôr do 30 dní od jej vzniku, teda prevzatí tovaru našou firmou. V prípade dlhších reklamácií Vás budeme priebežne informovať o stave reklamácie.

VLASTNÍCTVO TOVARU
Odberateľ nadobúda vlastnícke práva k výrobkom a službám až úplným uhradením ceny a ďalších čiastok, ktoré majú byť uhradené na účet prevádzkovateľa rosanails.sk.
Prevádzkovateľ rosanails.sk je oprávnený požadovať splnenie záväzkov, hlavne zaplatenie ceny tovaru a služieb, a to bez ohľadu na to, že vlastníctvo k tovaru a službám ešte neprešlo na odberateľa.
Nebezpečenstvo škody na výrobkoch prechádza na odberateľa momentom dodania výrobku a služieb odberateľovi alebo jeho splnomocnencovi podpísaním dodacieho listu alebo preberacieho protokolu.

PRÁVO NA VRÁTENIE TOVARU A VRÁTENIE PLATBY

Ak by Vám tovar z akéhokoľvek dôvodu nevyhovoval, pošlite nám ho do 7 dní od prevzatia zásielky späť. Máte na to právo podľa § 12 Zákona o ochrane spotrebiteľa pri zásielkovom predaji (zákon č. 108/2000 Z.z.). Výrobok nám zašlite poštou ako doporučenú zásielku (náklady na vrátenie tovaru znáša v tomto prípade spotrebiteľ) na našu adresu spolu s krátkou žiadosťou a kópiou faktúry.
Dbajte na to, aby ste výrobok vrátili nepoškodený, v pôvodnom množstve a v originálnom obale. Ak dodržíte všetky uvedené podmienky, peniaze za výrobok Vám vrátime prevodom na Váš účet alebo poštovou poukážkou.

OCHRANA OSOBNÝCH ÚDAJOV
Zhromaždené osobné údaje sú chránené pred zneužitím a nebudú poskytnuté tretej strane, vrátane údajov o hodnote a type nakúpených tovarov.
Používaním tohto internetového obchodu súhlasíte so zhromažďovaním a používaním informácií o Vás a Vašich nákupoch za vyššie uvedených podmienok. Registráciou zákazníka, žiadateľa o informácie o novinkách a akciách, účastníka ankety a ďalších iných foriem registrácie automaticky súhlasíte so zasielaním informácií z našej strany.
Ak si neželáte dostávať tieto informácie, máte možnosť kedykoľvek ich zasielanie odmietnuť zaslaním žiadosti na e-mail info@akryl-nechty.sk, alebo telefonicky.

OSTATNÉ USTANOVENIA
Odoslaním objednávky kupujúci potvrdzuje, že predávajúci si riadne a včas splnil svoje informačné povinnosti v zmysle § 10 Zákona č. 108/2000 Z.z. O ochrane spotrebiteľa pri zásielkovom predaji.
Kupujúci zaslaním objednávky potvrdzuje, že si tieto všeobecné obchodné podmienky prečítal a v celom rozsahu s nimi súhlasí.
Predávajúci si vyhradzuje právo tieto Obchodné a záručné podmienky upraviť bez toho, aby o tom informoval registrovaných zákazníkov. Pre objednávky z minulosti platia Obchodné a záručné podmienky platné v čase doručenia objednávky. Na vzťahy neupravené týmito obchodnými a záručnými podmienkami sa vzťahujú príslušné ustanovenia Občianskeho zákonníka, Zákona č. 22/2004 Z.z. O elektronickom obchode a ostatné súvisiace predpisy Zákona č. 108/2000 O ochrane spotrebiteľa pri zásielkovom predaji.
Právne vzťahy a podmienky tu výslovne neupravené ako aj prípadné spory vzniknuté z neplnenia týchto podmienok sa riadia príslušnými ustanoveniami Obchodného zákonníka.

Uvedené ceny sú s DPH.

Obchodné podmienky sú platné od 11.11.2010

Prevádzkovateľ:

Petra Hozlárová ROSA nails

Branovo 235

941 31 Branovo